Shipping policy
Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Bij Oh My Manicure streven wij ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn. In dat geval doen wij ons uiterste best om je bestelling alsnog zo snel mogelijk te verzenden.
⸻
Verzendkosten
Nederland
* Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,00
* Bij bestellingen onder €49,00 bedragen de verzendkosten €4,20
België
* Gratis verzending bij bestellingen vanaf €60,00
* Bij bestellingen onder €60,00 bedragen de verzendkosten €5,75
De definitieve verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling afrondt.
⸻
Levertijden
Geschatte levertijden:
Bestemming Verwachte levertijd
Nederland 1–3 werkdagen
België 1–3 werkdagen
De genoemde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Tijdens feestdagen, drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden kan de levering langer duren.
⸻
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je pakket volgen via de website van de vervoerder.
⸻
Vertraagde levering
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen wij geen garanties geven met betrekking tot exacte bezorgmomenten. Vertragingen bij de vervoerder liggen buiten onze invloed.
Wanneer een bestelling aanzienlijk vertraagd is, kun je contact met ons opnemen zodat wij de status van de zending kunnen onderzoeken.
⸻
Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres en hierdoor naar ons wordt geretourneerd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
⸻
Beschadigde of vermiste zendingen
Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt je bestelling tijdens transport verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze klantenservice.
Wij zullen samen met de vervoerder onderzoeken wat er is gebeurd en zoeken naar een passende oplossing.
⸻
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.
Oh My Manicure
E-mail: info@ohmymanicure.com
Website: www.ohmymanicure.com
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op vragen of verzoeken.